Livraison et retours
Politique de livraison
Livraison gratuite lorsque que vous achetez nos serviettes sanitaires lavables pour un montant de 150$ et plus avant taxes!
- Livraison: Nous effectuons la livraison partout au Canada.
- Au Canada : Livraison par Poste Canada en poste régulière ou Purolator en colis accéléré, dès réception de ton paiement. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour certaines région. Délai habituel de 1 à 3 jours maximum pour le traitement de ta commande( sauf les commandes personnalisées qui ont un délai de 2 à 3 semaines pour la confection), suivi du délai de livraison.
- Avec Purolator, tu recevras un numéro de suivi pour ta commande. Pour certaines régions canadiennes, le délai pourrait être plus long . Le service colis accéléré assure vos biens pour 100$.
- Nous ne sommes pas responsables des délais du transporteur dû au Covid -19 ou tout autres raisons hors de notre contrôle.
- La possibilité de venir chercher ta commande à l’atelier a ST-Hippolyte dans les Laurentides est aussi possible. Tu n’as qu’a choisir l’option cueillette à l’atelier. Je te contacterai via courriel pour t’avertir que ta commande est prête et nous fixerons un rendez-vous pour la cueillette . N’oublie pas de vérifier tes courriels indésirables.
Les coûts de livraison sont établis comme suit:
Canada
Le frais sont calculés avec le poids des produits et des fournitures d’Expéditions :
- 0 gr à 100gr 4 $
- 100 gr à 200 gr 8 $
- 200 gr et plus et les articles ne passant pas en enveloppe ,12 $ par Purolator. Tu peux toujours décider de prendre colis accéléré avec Purolator avec signature, si tu préfères sans signature, c’est à vos risques.
Conditions pour toute livraison. L’acheteur est responsable de l’exactitude de l’adresse fournie. Nous ne sommes pas responsables des colis non récupérés dans les délais requis au comptoir postal mentionné par l’entreprise de transport dans le cas d’une absence de ton domicile lors de la livraison.
Politique de retour
Les produits sont échangeables ou remboursables dans les 30 jours suivant la réception de votre achat. Le produit doit être à l’état neuf, ne pas avoir été utilisé ni lavé. Les serviettes hygiéniques lavables et les produits d’hygiène féminine ne sont pas échangeables pour des raisons de d’hygiène.
Toutefois Atelier Zone Verte peux te demander de retourner un produit défectueux avant de t’en retourner un autre de remplacement. Atelier Zone Verte n’est pas responsable des frais occasionnés par le retour postal.
S .V .P. Ne retourne aucun produit avant de nous avoir contacté via atelierzoneverte@outlook.com.
